 |
ABILENE PARADOX
(Paradoks Abilene)
No two men living at the same time live in the same time.
Nigdy dwóch ludzi żyjących w danym czasie nie żyje w tym samym czasie.
Elliott Jaques (1917-2003), psycholog kanadyjski
Zdaniem Jerry'ego B. Harveya, amerykańskiego psychologa i
profesora zarządzania na Uniwersytecie George'a Washingtona, członkowie
komisji, rady, zarządu itp. (osoby powołane do łącznego rozstrzygania pewnych
spraw) godzą się czasami na podjęcie takiej decyzji, którą z osobna uważają za
złą (they decide and act in a way that is contrary to their real
desires). W sformułowaniu tego paradoksu, zwanego paradoksem Abilene,
pomogło J. B. Harveyowi wydarzenie z pewnej upalnej niedzieli w mieście Coleman
w Teksasie. J. B. Harvey razem z żoną i teściami spędzali przyjemnie
popołudnie na ganku, popijając lemoniadę i grając w domino. W pewnym momencie
teść zaproponował wycieczkę na obiad do pobliskiego miasta Abilene. Ponieważ
nikt się nie sprzeciwił, cała rodzina wsiadła do samochodu bez klimatyzacji i
w 40-stopniowym upale pojechała 85 kilometrów, by ostatecznie zjeść pośledniej
jakości obiad. W drodze powrotnej wszyscy byli już na tyle wyczerpani i
niezadowoleni z wyprawy, że zaczęli się wzajemnie oskarżać. Wkrótce okazało
się, że w rzeczywistości nikt nie miał ochoty jechać do Abilene, ale tego
wcześniej nie powiedział, ponieważ myślał, że wszyscy pozostali chcieli tam
jechać. Więcej zob. Jerzy B.
Harvey, The Abilene Paradox and other
Meditations on Management, Jossey-Bass 1996.
Przyczyny przedstawionego zjawiska mogą być oczywiście
rozmaite. Alegoryczna sztuka szwajcarskiego dramaturga Friedricha Dürrenmatta
(1921-1990) Wizyta starszej pani (z 1956 r.) przekonująco pokazuje, w
jaki sposób zachęta w postaci mniej więcej miliona funtów szterlingów
umożliwia mieszkańcom małego miasteczka dojście do przekonania, że wszystkie
względy etyki, moralności i zdrowego rozsądku zmuszają ich - oczywiście wbrew
ich indywidualnej woli - do zabicia niewinnego człowieka, który poprzednio był
najpopularniejszą osobą w miasteczku.
Zob. też Groupthink oraz Group polarization.
|
 |